化妆品门店销售，怎么用会员卡吸引客户呢

1、原来店老板娘不做，两姐妹分开的第二个美容工作室。

2、老店20个客户，新店只来了5个客户，未来的老店美容卡没用完。

3、工作室开在老小区，不允许做广告。

4、老客户来得慢，从网络、发传单效果小，免费体验人数少，拓展新客户是硬伤

5、目前做法：送小礼物；项目60分钟增加到90分钟，且价格与同品牌便宜。

【问题】

如何维护老客户、开发新客户？

回复：

1、认识附近美容院和其他美容店的美容师

拉绒方法：给她们高额提成佣金；20位美容师×10位客人/美容师×25%（4:1）=50位客户。

2、拉绒老客户：送免费体验卡

玩法：A与介绍人有关，但自己不能单独免费消费，只能带朋友一起来消费，朋友持卡消费，自己因带来客户，所以也可以享受一次免费；B朋友持卡消费，与介绍人无关。周末不接待免费卡消费。

说明：转介绍，来消费的顾客，周围朋友的层次跟介绍人差不多，很有可能成为新顾客。而且朋友一起来美容，也算促进感情交友的一种方式。

3、找主流客户群提供物美价廉的美容服务

A、有经济基础的，小区里中15万以下的车主入手，早上等在车子旁边，见车主就迎上去，晚上等在停车场，再迎接没扫到的客户群。你是小区里面的住客，见到本区车主推销美容服务，不必担惊受怕，都是水到渠成之事。

B、带孩子的妈妈，生完宝宝，日夜操劳，缺乏梳洗打扮，大都需要美容服务，但因为孩子，自己出不了远门享受美容服务，如果就在小区里，谁不乐意抬腿享受一下？细节：宣传单放包里，有意向再给客户，免得一些老人看得不顺眼。