理发店会员卡政策见解

对于现今市面上理发店实行的会员卡制度已经屡见不鲜了,但是效果往往并非很好。理发店对于会员卡制度及预付款政策(充值)的欣喜如狂,视为这是一个理发店赚钱的制胜法宝。但是,理发店行业的突变万化及消费者对于这一现象的坦然,也有了比较理性的认知。至此,从会员制与消费者的消费倾向及理发店的利益点,进行以下简单的阐述和一些个人观点。

从客户的角度看会员卡制度

1、预付费(充值)政策带来的隐忧。如理发店倒闭,个人移民或者移居等,会员卡里的充的钱很难返还。

2、充值的诱惑点过低。一般理发店采用消费打折的方式引诱客户。但是,往往一部分客户对于会员卡的入门的门槛过低不已了然,或是对于消费打折比不感冒,并不在意打折剩下了的这部分钱。除了消费打折,没有其他具有独立诱惑性的政策,很能和其他理发店产生差异化。

理发店会员卡制度之我见

1、会员卡的门槛要提高。物以稀为贵,那么要想让会员卡差生更大效果,那么门卡一定要提高。不能无任何条件就可办理或是办理条件太低。个人建议:采用消费卡+会员卡制度。消费卡即为普通的消费卡,只记载消费次数,消费次数(可有消费金额要求)达到6次或者8次以上者即可用消费卡申请为VIP会员卡,此制度可以视为普卡升银卡金卡制度。越是难以得到的东西越是真贵。采用比较心里学。

2、会员卡的使用要求。对于使用要求也要一定的规定,这样会员才会真正的在意会员的身份,充分发挥会员卡的作用。个人建议,会员卡不需充钱,但是对于年使用次数有一定的要求。如上年消费次数达到5次以上者,下年才可享受会员卡的特政策。

3、会员卡的相应特殊政策。个人建议:采用会员新年“从头开始”活动,新年的第一次理发免费,其他消费采用打折优惠,且还可赠送小礼品(成本10以内)。还有店庆“头头是道”活动、珍爱情人节活动(女会员赠送一朵玫瑰花)、生日妆(会员生日当天特殊活动)、年末或是圣诞节感恩活动,还可赠送新年贺卡或是小礼物(15元以内),会员年消费次数达到10次以上“十全十美”感谢活动。