新零售解决方案——无人超市
无人超市
主要应用场合:
门店规模较小,数量多,集中管理的连锁便利店和超市
传统超市/便利店的困惑:
1.排队结算
传统的零售店进行结算支付时,店内的收银人员需要逐一对客户购买的商品进行扫码,
在客户购买商品数量较多或者客户数量较多的时候,会产生严重的排队现象,大大降级了
客户的购物体验。
2.供求不符
客户在传统零售店内进行购物时,会出现无法购买到自己所需商品,或者出现对所购买
的商品信息不够了解,导致出现退换货品的情况。
3.人工成本
在传统零售店内,需要安排 2-3 名收银人员,加上店内其他工作人员,导致商店管理者
需要承担较高的人工成本。
4.盘点低效
传统零售店内,工作人员在进行日常的盘点工作时,需要对店内所有的商品进行逐一的
清点、记录,效率低下同时还会出现清点遗漏和记录出错的情况。
5.无法形成完整的商业闭环
传统零售店会在客户完成购买后出现消费闭环的断层。商户管理者无法获得精准的销售
信息以及客户的信息,无法根据客户的消费习惯做出决策,降低客户粘性。
无人超市的优势:
1.高效率
同时识别多件商品进行结算,解决排队问题,提高购买效率;
全店整体盘点,库存数据一键导入,取代人工清点记录,提高盘点效率。
2.准确率高
商品识别和批量盘点100%无误识别。
3.单品管理
智能无人零售系统对商铺内的商品管理可以精确到每件商品,
无论是标准商品还是非标商品,都可以检测每件商品的售出情况。
4.精准数据分析
直接从C端用户的购买记录获取高频的销售数据,对过庞大直接的数据进行分析,
得到最为精准的分析结果。便于商户管理层做成科学的决策提高店铺的销售。
无人超市常用的两种模式:
一、小型便利店
店铺内仅需配备一台无人零售收银台,它能做到“任意件商品”半秒内无误识别。一个智能收银台,等于N个收银员。它可以完成轻松入库、盘点、管理店铺、防盗等功能。小型便利店,有它就可开业了。
二、大型超市
店铺内配备 1-2 台智能收银台,用于客户商品结算付款;1 台盘点机器人,用于店铺内的日常盘点;1 台上货机器人,用于补充货架上的货品;出入口门禁装置,用于检测未结算商品,如有未结算商品会对客户进行相应提示。店内配备 1 名工作人员,工作职责包含:录入商品、将标签贴至对应商品、店内商品导购、指导客户完成购物。整店内仅需 1 名工作人员,大幅降低人工成本并且提高工作效率。
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